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這段時間大眾最熟知的新聞就是王姓藝人離婚風波，因為夫妻離婚撕破臉，各自在社群網站發表聲明，藝人爸爸出面指控媳婦，最後藝人才在輿論當中以道歉收場。一個人認錯的態度與家庭教養的關係往往有很大的影響，父母與照顧者的行為對於孩子而言就是最直接的模仿。
從事件看家庭教養觀念
當藝人的妻子發文指控他對婚姻不忠，王姓藝人一開始的回應不是道歉，是讓爸爸出來發文替他澄清一切，爸爸的文章內容完全否認自己兒子有任何錯誤，反而是譴責媳婦來替兒子說話。事件當中所呈現的親子互動與家庭教養，都顯示當父母面對犯錯時，如果第一時間選擇推卸責任，孩子也會學到用外歸因(把錯推給他人或環境)的方式來逃避自己的錯誤。當孩子無法回到自己的身上去思考真正要承擔的責任是什麼，除了容易讓關係在衝突中而破裂，也失去了讓自己能夠更加進步的機會。
為什麼道歉了還是令人不舒服？
認錯通常需要兩種條件：一是認知到自己的行為已經帶給他人不舒服的感覺，二是願意承擔後果的態度。姝俐心理師認為道歉只是一種表面的行為，真正重要的是如何讓孩子理解自己所做的每件事，都會對身旁的人帶來不同的感受，比起說句對不起，更重要的其實是去真正照顧到別人的情感。在王姓藝人的事件當中，雖然最後他道歉了，但他的道歉當中，因為忽略掉妻子真正需要被照顧的情緒，也沒有拿出自己想要解釋或說明問題核心的態度，這種沒有真正承擔責任的道歉，反而會激起對方更多的憤怒及不舒服，對解決關係衝突也毫無助益。
承擔責任與家庭成員互動
如何意識到自己的行為會帶給別人不舒服並且承擔責任呢？孩子對於同理心的認識來自於父母及主要照顧者，傳統的大男人主義或過度強勢的管教觀念，都會讓孩子學習到自己是可以以命令別人的方式，或者更激進強勢的手段來得到自己所想要的東西，這樣的模仿學習，就會讓孩子較少有機會去真正感受別人的情緒，也就不會意識到自己如果冒犯到別人，需要承擔什麼責任，即便父母與照顧者沒有真正與孩子談到如何面對犯錯，但照顧者以什麼樣的態度和他人相處、互動，孩子其實一點一滴看在眼裡，並且從中模仿學習。
如何面對孩子犯錯後否認
並非所有的孩子都會學習到父母的強勢行為，有些孩子反而會在強勢的教養方式當中學習到逃避的生存法則，在實務工作當中，姝俐心理師也會碰到自己犯錯就馬上否認的孩子，面對錯誤就否認的孩子會有這種行為模式，往往來自於嚴厲的父母親及照顧者，舉例來說，如果犯錯就要遭受懲罰，孩子先否認自己錯誤，當然就可以先避開懲罰，所以孩子在這樣的情況下，就會形成否認的心理防衛機制。家長會疑惑，為什麼懲罰都執行了，孩子還是會繼續犯錯或者不承認自己所犯的錯呢？要改善孩子否認的行為，問題不在於「加重懲罰」，而是回頭去思考孩子不敢說真話的原因，面對這些孩子，不妨用一個最簡單的同理心去理解這些孩子，在會談當中，姝俐心理師會對孩子說：「好像你很怕承認了是不是會被懲罰，所以你害怕講出真話。」往往在說出孩子內在心聲的時候，孩子都會有所轉變，心理師會去理解為什麼孩子不想說真話的背後原因，同時去同理孩子犯錯後又為了保護自己而否認的辛苦。許多父母親往往會在「理解孩子否認」這件事情感到困惑，因為否認好像就是一個需要導正的行為，怎麼會反而去理解呢？其實孩子一直都知道否認或說謊是不對的行為，但他們所形成的生存法則就是這樣，為了先避開懲罰所以否認或說謊，這樣的習慣，卻也因此無法學習面對犯錯與承擔責任，孩子如果習慣否認或說謊，其實反而是在提醒父母親或照顧者去重新思考懲罰的意義。
當孩子面對父母親的秘密
如果孩子表達他發現父母親在婚姻當中出軌或外遇，不管孩子的立場是站在哪一方，孩子的內心其實都是愛父母親的，當遇到這種狀況，姝俐心理師的處理方式是先同理孩子：「所以你是很心疼其中一方被蒙在鼓裡，還有那種被背叛的感覺。」再來就會是理解孩子保守這個沉重的祕密的辛苦，不管最後孩子表達自己選擇站在父母親的哪一邊，心理師在諮商的工作方向就會是從同理孩子的情緒出發，協助孩子安頓好自己的情緒。有些父母親可能為了孩子選擇不離婚，可是孩子們其實都看的見夫妻間的互動方式與衝突，在諮商會談當中，心理師主要會協助孩子去看見父母親彼此間的難處，陪伴孩子面對自己真實的想法與情緒。伴侶之間的感情只有當事人最清楚，如何協助孩子跳脫大人之間的情感紛擾，並且找到安頓自己情緒的方式，才是諮商當中最重要的工作。
有時候在諮商中孩子會刻意提出父母親犯的錯誤或做不好的地方，姝俐心理師認為這可以當作工作的依據，例如：為什麼孩子要在這個時候去指責父母？他的貶低又是為了什麼？孩子內心覺得父母親表裡不一嗎？姝俐心理師會從這些部份去理解孩子的背後動機，才有辦法協助孩子安頓心裡面對於父母親的情緒。
回到愛的核心
只要是人難免都會犯錯，真正可以改善孩子行為的方式往往不是懲罰，而是父母親或主要照顧者那種「我願意接納你」的態度，父母親或照顧者若能讓孩子先感受到接納，孩子也會接受自己的不足或錯誤，然後相信自己依舊值得被愛，在接納氛圍當中，慢慢建立起面對自己犯錯與負責的態度。當孩子長期面對犯錯呈現否認的心理機轉，同時也是主要照顧者需要思考與調整孩子的教養方式的提醒。父母親或照顧者要改變自己的教養風格並非易事，但相信在雙方給予彼此時間，重新調整家庭規則，孩子會在接納氛圍下，更加勇敢去面對自己所犯下的錯誤，畢竟，從自己錯誤的經驗所學習到經驗，往往都是更加可貴的經驗。比起一句對不起，在關係中更重要的是看見彼此內心渴望被照顧的部分，危機很多時候也是轉機，從衝突當中給予彼此修正與調整的機會，相信關係能夠擁有更多的支持與力量。
文字整理:張芷菱
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