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衛生局免費諮商方案 期末感想


今年第一次承接分區心理衛生方案,可能還有很多地方的機構,剛認識還不知道服務品質怎麼樣。有的機構剛好,原本的醫院無法負擔心理諮商的服務,所以再轉介到我們這邊。透過一年的熟悉,希望後續合作可以更順暢。







個案年齡,就跟來就診的診友一樣,多是正值念書、工作的年齡。長輩比較少,有可能是後續可以在社區再多推廣的部分。





大部分來自松山區,可能與診所位處松山有關。南港最少,聯繫會議中,也比較少看到南港區的夥伴來參與。後續如果有機會,期待到南港的校園、社區做宣傳。





電話關懷與出勤訪視中,家庭長期照顧者大致相似,都佔了三分之一,很多是來自衛生局的關懷名單。不過在連絡上,有些照顧者似乎不知道,會有電話關懷。有出勤訪視的,除了照顧者,比較多是緊急危機個案和自殺意念個案。有詢問過馬偕自殺防治中心,他們承接西區的方案,對於通報自殺個案,如果電話沒有接者,都會出訪。



期待1.:展延服務可以從一月就開始執行。今天去做居家醫療訪視,就有看到癌症治療後,心情鬱卒的奶奶,剛好因為包子媽媽協助更換尿管,我跟奶奶會談,評估下來情緒低落、胃口不好,身體顯瘦,原本可以用助行器行走,現在只能躺在床上。心想如果可以有心理師外展,可能有幫助奶奶的回復。如果要如往年,四月才開始,中間可能會錯過很多需要協助的民眾。

期待2.:外展服務不是只限每個個案一次,點到為止,可以有後續跟進的服務。今年外展,要評估老人憂鬱量表,如果有憂鬱現象,在老年憂鬱症合併不方便出門需要外展的身心狀態,會預期需要較長期的時間。就跟一般藥物治療,有所謂劑量的效應,劑量太輕可能沒有效果。其實助人工作也是這樣,有劑量效應。

方案中間,曾一度很想放棄,懷疑自己為什麼要沒事找事做,也一度出現過勞的現象。同樣的問題,也曾有伙伴問過我。後來,有些接受方案協助的民眾,回過頭來告訴我,覺得很溫暖,感覺有幫助。有可能,這是我目前可以告訴自己和夥伴,最好的答案,就是有幫助到需要的人。同時,也藉此機會讓EMDR(眼動減敏與歷程更新),這個我所喜歡的,針對心理創傷特別有效果的治療方式,分享讓更多人知道,知道可以有方法讓創傷過去,找回生活的樂趣。期待明年的方案,可以繼續助人,也謝謝這一年走來許多幫助我們的貴人。